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接诉即办第一季度工作情况

  “接诉即办”是我市畅通企业诉求反映渠道,以更大力度破解企业难题,助力打造一流营商环境的重要举措。第一季度,我局直接办理市民热线服务相关诉求609件。按诉求主体分类,个人诉求406件,占比66.6%,企业诉求203件,占比33.4%。经统计,人民群众的关注点主要集中在以下几方面:市场主体的准入和退出政策、市场主体名称登记管理、年报公示流程、经营异常名录和“黑名单”制度、本市消费环境建设和消费者权益保护措施等。


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